◆基本サービス（月額 5,500円）
◆月1回訪問（1時間程度）
高齢者の様子を確認し、ご家族へ報告
緊急時は最優先で対応（年1回無償）
◆オプション（有償サポート）
入退院の付き添い、役所訪問の同行など
1時間 3,300円
◆対応エリア
神戸市内（中央区より西が交通費無料）
訪問
毎月一回の訪問で対象高齢者との対話やお手伝いを通してまだ自宅で生活できる能力はあるのか？自宅は維持管理できているか？痴呆は出てないか？お金の使い方はおかしくないか？騙されていないか？などを対象高齢者を尊重しながら確認します。
訪問した内容や気が付いた点などをメールや電話で依頼者にお伝えします。
緊急対応
通常入院する場合、救急車で運ばれ命に関わる緊急手術以外、親族との電話対応だけで病院が対応してくれることはほとんどありません。
手術の了承、入院ルールや治療方針の了承などに説明を聞き手続きしなければなりません。すべてが終わるのに5時間以上かかる場合が多いです。
高齢者は急に入院になる可能性も高いので遠方の仕事のある親族が急に駆けつけ5時間対応するのは難しいです。
この場合は最優先で対応します。依頼者が急な電話連絡に対応できる場合は依頼者の代理人として入院手続きの代行ができます。
これを年一回は無償対応します。もし同じ年に複数回の入院があったとしても最優先で有償対応します。
支援等
予定が決まっている場合の入院準備や退院の付き添い、月一回訪問以外のお手伝いなどは有償対応になります。
有償対応を対象高齢者が望まれても依頼者に許可なく訪問することはありません。
専門家探し
税理士探しは税理士に話しを聞いてもらうために事務所訪問した場合有償対応になります。電話連絡などは無償です。
役所訪問同行も同じで同行している時間は有償対応です。
継続
すでに施設入所している高齢者に新規契約はしません。施設入所前から契約していて施設入所後の継続は可能です。
施設提携病院以外の入院は前記したような時間がかかります。施設スタッフが対応できない場合のフォローが継続の目的になります。
その他の相談
力になれることが他にあるかもしれません。できるだけ対応したいと考えています。
COVERS 4つのポイント
月額 5,500円 で、介護認定前の高齢者の生活を見守ります
月1回の訪問（約1時間）
高齢者の健康・生活状況の確認
生活環境や認知の変化の把握
必要に応じてご家族へ報告
年1回の無償対応（緊急入院など）
ご家族が遠方でも、入院手続きや治療方針の確認を代行
複数回の入院も最優先で対応（有償対応あり）
充実の有償オプション
入退院の付き添い
役所訪問の同行
家具の移動・掃除・草取りなどの作業（1時間 3,300円）
※対象高齢者の希望やご家族の許可が必要です
神戸市内全域対応
神戸市内（中央区より西は交通費無料）
中央区より東や北区・西区の一部は追加料金あり